KULLANICI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  tarafından ikas.com altyapısı üzerinden işletilen e-ticaret mağazasına (“Site”) üyelik ve kullanım koşullarını düzenler. Site’nin genel kullanım şartları, kuralları ve yasal sorumlulukları hakkında bilgi almak için bu Sözleşmeyi ve ilgili politika/metinleri dikkatle okumanız tavsiye edilir. Şartlar sizin için uygun değilse Site’yi kullanmayınız.

Site’de gerçekleştirilecek tüketiciye yönelik ürün/hizmet satışları bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ayrı “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi” uygulanır; bu belgeler sipariş akışında kalıcı veri saklayıcıyla (ör. e-posta/PDF) tarafınıza sunulur.

MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) , Site’de sunulan her tür hizmet, ürün, kullanma koşulları ve bilgilendirmeyi mevzuata uygun şekilde güncelleme, yeniden organize etme veya yayını durdurma hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir; üye, hesabını kapatarak değişiklikleri reddedebilir. Devam eden ve bedeli tahsil edilmiş siparişlerin ifası mevcut şartlara tabidir.

1. Taraflar ve Tanımlar

“Satıcı”: MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) , merkez adres:Çiftlik mah. Çiftlik Mah. Cumhuriyet Cad. Hamsi Sok. No:4 Çavuşbaşı Beykoz/ İSTANBUL 34830Telefon: Telefon : +90 (531) 897 73 85 veya +90 (537) 884 32 11 , e-posta: [email protected]

●        “Site”: MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) ’un ikas.com altyapısı üzerinden işlettiği e-ticaret mağazası , MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) ’un resmî sosyal medya hesapları yalnızca yönlendirme amaçlıdır; satış işlemleri Site üzerinden gerçekleştirilir.

●        “Kullanıcı”: Site’yi üye olsun/olmasın ziyaret eden kişidir.

●        “Üye”: Site’de hesap oluşturarak üyelik formunu dolduran ve Sözleşmeyi onaylayan gerçek veya tüzel kişidir. 18 yaşından gün almış bireyler gerçek kimlik bilgileriyle üye olabilir. Tüzel kişi üyeliklerinde işlem yapan kişiler yetkili olduklarını beyan ve taahhüt eder; gerçeğe aykırılık hâlinde tüm sorumluluk ilgili kişiye aittir.

●        Üye adı kullanıcıya özeldir; aynı üye adı birden fazla kişiye tahsis edilemez.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  tarafından Site’de sunulan üyelik/hesap hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenler. Ürün/hizmet satışına ilişkin hususlar, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır. MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) ; çanta, fular, şapka, değerli/değersiz takılar, incik-boncuk, kitap, kırtasiye, t‑shirt, cüzdan, süs/dekorasyon, cam/seramik/porselen objeler, ev tekstili, halı‑kilim, oyuncak, gözlük, elektronik ürünler, kutu tasarımı ve benzeri ürün gruplarını perakende olarak sunabilir. Ürün güvenliği, garanti ve satış sonrası hizmetlere ilişkin zorunlu bilgiler ürün sayfalarında ve ilgili metinlerde ayrıca sağlanır.

3. Kullanım Şartları

3.1. 18 yaşından küçük kişiler Site’den alışveriş yapamaz. Site’ye giriş yapmak ve/veya üye olmak, 18 yaşından büyük olduğunuzun beyanıdır.

3.2. Satın almalar kural olarak kişisel kullanım amaçlıdır. Ticari/profesyonel alımlar için MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  ile ayrıca yazılı anlaşma gerekir.

3.3. Alışveriş için üyelik zorunlu değildir. Üye olmadan alışverişte de kişisel verileriniz KVKK kapsamında işlenir; aydınlatma metni ve çerez politikası için sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikasıbağlantılarını inceleyiniz.

3.4. Üye, üyelik formunda bildirdiği veya sonradan güncellediği iletişim bilgilerinin doğru olduğunu beyan eder. Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler (e‑posta/SMS/arama), 6563 sayılı Kanun uyarınca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden alınan onaya tabidir. Onay, İYS’de her zaman ücretsiz olarak geri alınabilir. Kişisel veriler KVKK m.10 kapsamındaki aydınlatma metninde belirtilen amaçlar ve KVKK m.5‑6’daki hukuki sebeplere dayanılarak, veri minimizasyonu ilkesine uygun işlenir. Üçüncü kişilerle paylaşım, amaçla sınırlı ve gerekli teknik/idari tedbirler alınarak gerçekleştirilir.

3.5. Site’de satışa sunulan ürünlerin fiyatları, kampanya/kupon kuralları ve satış koşulları yalnızca Site için geçerlidir. Toplam bedel (vergiler dâhil), kargo ve varsa ek masraflar sipariş onayı öncesinde açıkça gösterilir.

3.6. Açık ve bariz yazım/sistem hatası nedeniyle gerçeğe aykırı olacak ölçüde açıkça yanlış fiyat/özellik gösterimi bulunması hâlinde MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  siparişi iptal edebilir; bedel tahsil edilmişse 14 gün içinde iade edilir. Bu düzenleme dürüstlük kuralı uyarınca tüketici tarafından da fark edilebilecek ölçüde bariz hatalarla sınırlıdır.

3.7. Site içeriği (metin, görsel, tasarım, marka, logo, genel görünüm, yazılım vb.) 5846 sayılı FSEK ve 6769 sayılı SMK kapsamında korunur. MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) ’un yazılı izni olmaksızın içerik ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, başka mecralarda kullanılamaz. Kanunda öngörülen alıntı ve adil kullanım istisnaları saklıdır.

3.8. Site’ye erişim, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının altyapısına da bağlıdır. MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) , makul kontrolü dışında kalan kesinti ve erişim sorunlarından sorumlu tutulamaz. Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını (ayıplı mal, teslim, cayma, iade) sınırlamaz.

3.9. Site’den üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı verilebilir. Bu sitelerin içeriklerinden MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  sorumlu değildir; bağlantılı sitelere giriş riskleri Kullanıcı/Üye’ye aittir.

3.10. Üyelik işlemlerinin kesintiye uğraması, silinmesi, kaybolması, işlemde gecikme yaşanması, yetkisiz erişim veya kötü amaçlı yazılıma maruz kalınması gibi teknik riskler bakımından MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  makul koruma önlemleri alır; nihai koruma için Kullanıcı/Üye’nin güncel güvenlik yazılımları kullanması önerilir. Bu düzenleme tüketici haklarını sınırlamaz.

3.11. Havale/EFT siparişlerinin işleme alınma tarihi, ödemenin MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) ’un banka hesaplarına ulaştığının görüldüğü tarihtir.

3.12. Havale/EFT siparişlerinde 48 saat içinde ödeme yapılmaması ve akabinde “havale/EFT yaptım” bildiriminin veya e‑posta teyidinin ulaşmaması hâlinde sipariş iptal edilebilir.

3.13. Bazı ürünler stoktan, bazıları ise siparişe özel üretilir/temin edilir. İfa imkânsızlığının ortaya çıkması hâlinde tüketici 3 gün içinde bilgilendirilir; tahsil edilen bedeller ve tüketiciyi borç altına sokan tüm belgeler 14 gün içinde iade edilir. Teslim süresi, aksi kararlaştırılmadıkça en geç 30 gündür. Cayma hakkı ve istisnaları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda düzenlenir.

3.14. Site’ye hatalı, yanıltıcı, genel ahlaka/kamu düzenine ve yürürlükteki mevzuata aykırı içerik girilmesi; güvenliğe aykırı faaliyet; Site içeriğinin izinsiz değiştirilmesi/silinmesi gibi durumların tespiti hâlinde hesap geçici olarak askıya alınabilir. Ağır veya tekrarlı ihlâlde Sözleşme feshedilebilir. Fesih, tüketicinin mevcut ve bedeli tahsil edilmiş siparişlerinin ifasına ilişkin yükümlülükleri etkilemez.

3.15. Üye, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşamaz; diğer üyelerin bilgilerine erişemez, kullanamaz. Bu tür kullanımlardan doğan hukuki, idari ve cezai sorumluluk üyeye aittir.

4. Yükümlülükler ve Sorumluluklar

4.1. Kullanıcı/Üye, Site’yi kullanırken MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) ’un yayınladığı bildirimlere ve başta Türk Ceza Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Medeni Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, FSEK, SMK, 6502 sayılı TKHK, 6563 sayılı Kanun, 6698 sayılı KVKK ve ilgili düzenlemelere uygun davranmayı kabul eder.

4.2. Site, genel ahlaka aykırı, kamu düzenini bozmaya yönelik veya başkalarını rahatsız edici şekilde ve hukuka aykırı amaçlarla kullanılamaz.

4.3. Üye/Kullanıcı’nın bu Sözleşme’ye veya Site kurallarına aykırı davranışının tespiti hâlinde MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) , Site kullanımını süreli/süresiz engelleme, hesabı kapatma veya Sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Mevcut ve bedeli tahsil edilmiş siparişlerin ifası bu durumdan etkilenmez.

4.4. Gerçeğe aykırı beyan veya Sözleşme’ye aykırı davranıştan doğan zararlar, kusur ve illiyet bağı ölçüsünde, doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlı olarak tazmin edilir.

4.5. Üyelik, üye paneli üzerinden veya [email protected] adresine yapılacak talep ile sonlandırılabilir. Mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerine tabi veriler yasal sürelerle sınırlı olarak muhafaza edilir; süresi dolduğunda imha politikası uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4.6. Siparişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme kayıtları mevzuattaki asgari süreler boyunca MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  tarafından saklanır ve talep hâlinde tüketiciye kalıcı veri saklayıcıyla sunulur. Kullanıcı/Üye’nin kendi yazışmalarını ayrıca saklaması önerilir.

4.7. Kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, amaçla bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenir; gerekli süre kadar saklanır. Üçüncü kişilerle paylaşım, hukuki sebebe dayanır ve aydınlatma metninde belirtilir.

4.8. Üyeler, diğer üyelerle veya kullanıcılarla Site kullanımını engelleyici/zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, bot, scraping, virüs, truva atı vb.) bulunamaz. Adli/idarî makamlarca usulüne uygun talep hâlinde kimlik bilgileri ilgili makamlara açıklanabilir.

4.9. MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) , Site’nin zararlı yazılımlardan arındırılması için makul önlemleri alır; Üye/Kullanıcı’nın kendi yazılım ve sistem korumasını sağlaması beklenir. Bu hüküm tüketici haklarını sınırlamaz.

4.10. MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) , Sözleşme hükümlerinde değişiklik yapabilir; esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir. Üye, hesabını kapatarak değişiklikleri reddedebilir. Devam eden siparişler mevcut şartlara tabidir.

4.11. Gizlilik, KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metinleri (gerekli ise), Çerez Politikası ve Ticari Elektronik İleti Onayı süreçleri Site’de ayrıca yer alır; lütfen ilgili metinleri inceleyiniz.

4.12. Üye/Kullanıcı tarafından Site’de paylaşılan görüş ve içerikler ilgili kişiyi bağlar. MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) , üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlar veya bu içerikler nedeniyle Üye/Kullanıcıların uğrayabileceği zararlardan sorumlu değildir. Üçüncü kişilerin haklarının ihlâli hâlinde içerik kaldırılabilir.

4.13. Sözleşme hükümlerine aykırılık tespitinde MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  gerekli önlemleri alabilir, hesabı askıya alabilir veya feshedebilir; mevcut ve bedeli tahsil edilmiş siparişlerin ifası saklıdır.

4.14. MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  sistem kayıtları (işlem logları, sipariş kayıtları vb.), uyuşmazlıklarda aksi ispatlanıncaya kadar geçerli delil niteliğindedir. Tüketicinin genel hükümlere göre delil sunma hakkı saklıdır.

5. Yürürlük

Üyelik Sözleşmesi, üyelik formunun doldurulması ve onay kutusunun işaretlenmesiyle yürürlüğe girer. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu, sipariş onayı öncesinde kalıcı veri saklayıcı ile sunulur ve ayrıca e‑posta ile gönderilir. Sözleşme, üyeliğin sona ermesiyle veya bu Sözleşme’deki fesih hâllerinden herhangi birinin gerçekleşmesiyle, mevzuata uygun şekilde ve gerekli bildirimler yapılarak sona erdirilebilir.

6. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mercii

Tüketici uyuşmazlıklarında, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; diğer hâllerde tüketicinin yerleşim yeri veya sözleşmenin ifa yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tarafların arabuluculuk ve uzlaşma çabaları teşvik edilir.

7. Bildirim ve Tebligat

7.1. Sözleşmeye ilişkin bilgilendirmeler üyenin hesabı, e‑posta ve/veya SMS kanalları üzerinden yapılabilir. Hukuken geçerli tebligatlar 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümlerine uygun adreslere yapılır.

7.2. Üye, iletişim bilgilerinin (adres, e‑posta, telefon) güncel tutulmasından sorumludur. Bilgilerin güncel olmamasından kaynaklanan gecikme veya aksaklıklardan MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP)  sorumlu tutulamaz.

8. Ürün Güvenliği, Uygunluk ve Garantiye İlişkin Bilgilendirme

●        Ürün yelpazesine göre 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu ve ilgili teknik düzenlemelere uyulur. Zorunlu uyarılar ve uygunluk bilgileri (ör. CE, yaş uyarıları, kullanım talimatı) ürün sayfalarında ve/veya ambalaj/kılavuzlarda Türkçe olarak sunulur.

●        Elektronik ürünlerde Garanti Belgesi ve Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği hükümleri uygulanır; garanti süresi, servis istasyonları ve yedek parça temini bilgileri ayrıca sağlanır.

●        Oyuncaklarda Oyuncak Güvenliği Yönetmeliği; gözlüklerde niteliğine göre Kişisel Koruyucu Donanımlar/Tıbbi Cihaz mevzuatı; tekstil/halı‑kilim/ev tekstilinde kompozisyon ve bakım etiketleri; cam/seramik/porselen objelerde uygunluk ve güvenli kullanım uyarıları; değerli maden/taş içeren takılarda Kuyum Ticareti Hakkında Yönetmelik ve ayar/damga yükümlülükleri uygulanır.

9. Platform Rolü ve Sorumluluklar

ikas.com, Site’nin altyapısını sağlayan aracı hizmet sağlayıcı konumundadır; satışa konu ürün/hizmetlerin satıcısı MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) ’tur. Tüketiciye karşı satış ve ifa sorumluluğu MEHMET SİNAN KURAN (TELESHOP) ’a aittir.

10. Son Hükümler

Bu Sözleşme ve ek/atıf yapılan politika/metinler Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve güncel sürümü Site’de erişime açıktır. Üye/Kullanıcı, bu Sözleşme’de yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini; verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan eder.

●        İlgili metinler: Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İade‑Değişim Politikası, Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler, KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metinleri (gerekli ise), Çerez Politikası, Ticari Elektronik İleti Onayı.